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Bienvenido a Laliga Shop, operado por Laliga Shop («nosotros», «nuestro» o «nos»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://laligashop.com.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y segura.

Información que Recopilamos

Cuando visitas o realizas una compra en Laliga Shop, podemos recopilar la información necesaria para gestionar nuestra tienda online, procesar pedidos, proporcionar atención al cliente, mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones.

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono (si lo proporcionas), detalles del pedido, información relacionada con las transacciones de pago, productos adquiridos, información del dispositivo y navegador, dirección IP, datos de navegación y análisis del sitio web, comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente y fotografías u otra información que nos facilites al contactar con nosotros sobre un pedido.

Utilizamos esta información para procesar pedidos, organizar la preparación y el envío de productos, comunicarnos con nuestros clientes, prevenir fraudes, mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, personalizar la experiencia de compra cuando corresponda y cumplir con nuestras obligaciones.

Consentimiento

Cuando nos proporcionas información personal para realizar una compra, gestionar un pedido, organizar un envío, contactar con nuestro servicio de atención al cliente o solicitar una devolución, sustitución o reembolso, utilizamos los datos necesarios para gestionar dichas solicitudes.

El tratamiento de los datos necesarios para prestar nuestros servicios, gestionar las compras y cumplir con nuestras obligaciones no requiere un consentimiento adicional cuando existe otra justificación válida para su utilización.

Si necesitamos utilizar tu información personal para finalidades adicionales, como el envío de comunicaciones comerciales o promociones, solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.

Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

La retirada del consentimiento no afectará al tratamiento de la información que debamos conservar para gestionar pedidos, cumplir con nuestras obligaciones, prevenir fraudes, garantizar la seguridad o atender otras necesidades legítimas de nuestra actividad comercial.

Divulgación de Información

Podemos compartir tu información personal cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones, responder a solicitudes legítimas de las autoridades competentes, aplicar nuestros Términos y Condiciones, proteger nuestros derechos o gestionar las operaciones de nuestra tienda online.

Esto puede incluir servicios relacionados con la preparación y entrega de pedidos, procesamiento de pagos, prevención del fraude, transporte, análisis del sitio web y atención al cliente.

No vendemos la información personal de nuestros clientes a terceros.

Servicios de Terceros

Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web y nuestras actividades comerciales.

Estos proveedores pueden prestar servicios de procesamiento de pagos, preparación de pedidos, transporte, alojamiento web, análisis de datos, prevención del fraude, comunicaciones por correo electrónico y atención al cliente.

Los proveedores externos solo podrán acceder y utilizar la información personal necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con las condiciones aplicables y sus respectivas políticas de privacidad.

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores de pago seguros, como PayPal, Stripe u otras plataformas disponibles durante el proceso de compra.

La información de pago es gestionada directamente por el proveedor correspondiente, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Laliga Shop no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

Seguridad

En Laliga Shop, adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente al acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración, pérdida o destrucción.

Nos esforzamos por mantener un entorno de compra online seguro y proteger la información que nuestros clientes comparten con nosotros.

Aunque aplicamos prácticas de seguridad comúnmente aceptadas, ningún método de transmisión de datos por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por este motivo, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies

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Conservación de Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada.

Esto puede incluir la gestión de pedidos, entregas, devoluciones, reembolsos, atención al cliente, prevención del fraude y cumplimiento de nuestras obligaciones.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios y no exista ninguna obligación de conservarlos, procederemos a eliminarlos o anonimizarlos de forma adecuada.

Derechos de los Usuarios

En Laliga Shop, respetamos los derechos de nuestros clientes sobre sus datos personales.

Puedes solicitar el acceso a tu información personal, la corrección de datos inexactos, la eliminación de información cuando corresponda, la limitación de determinados usos de tus datos o la oposición a su tratamiento.

También puedes solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable y retirar cualquier consentimiento que hayas otorgado anteriormente.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a [email protected].

Revisaremos tu solicitud y responderemos de acuerdo con los requisitos aplicables. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

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Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras actividades comerciales, el funcionamiento de nuestro sitio web, nuestros servicios o los requisitos aplicables.

Cualquier modificación se publicará en esta página con la versión actualizada.

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Información de Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros.

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